PayPayは2026年7月1日、ポイント交換および一部のオンライン決済に関する障害が発生したことを公表しました。
発生していた事象は以下の通りです。2026年7月1日（水）7:50頃から10:10頃まで、各種ポイント交換（ポイント運用、Vポイント交換など）ができない状況が発生していました。同日8:45頃から10:10頃まで、一部のオンライン決済や連携などができない状況が発生していました。また、同日7:50頃から11:45頃まで、一部のミニアプリが表示されない状況が発生していました。
これらの事象は現在復旧済みです。PayPayは、交換したポイントの反映について今しばらく待つよう案内しており、ポイントが交換元に戻っている場合は再度交換をお試しするよう促しています。